Olá! É uma alegria imensa receber você em nosso pedacinho de paraíso!

O Hotel Marsol Beach Resort é um refúgio à beira-mar localizado na charmosa Praia de Ponta Negra, em Natal – RN, combinando conforto, elegância e o verdadeiro espírito do Nordeste. Com uma estrutura completa e o conceito All Inclusive, o Marsol oferece experiências gastronômicas inesquecíveis, lazer para todas as idades e uma vista deslumbrante do mar, garantindo momentos únicos de descanso, diversão e bem-estar.

🌊 Piscinas e Áreas de Lazer: Uma Experiência Inesquecível

As piscinas do Marsol são o coração do resort — um convite para relaxar sob o sol potiguar. Distribuídas em áreas estratégicas, elas se integram à paisagem natural com bordas infinitas, hidromassagem e espaços ideais para famílias e casais. Tudo pensado para que você viva dias de puro relaxamento e alegria em meio ao melhor visual de Natal.

📞 Contato

Para informações e solicitações durante sua estada, entre em contato com nossos canais de atendimento:

Recepção / Guest Service / Guest Relations: Discar 9
WhatsApp (Guest Relations): (84) 84-40061313
Room Service: Discar 9

🕒 Check-in / Check-out

• Check-in: a partir das 14h

• Check-out: até as 12h

Deseja aproveitar um pouquinho mais o paraíso? Consulte nossa recepção (ramal 9 ou WhatsApp) sobre disponibilidade e tarifas para late check-out.

🌐 Internet

Wi-Fi disponível em todas as áreas do resort, a senha é “BEMVINDO”, Basta habilitar o Wi-Fi e se conectar.

🚗 Estacionamento

Oferecemos estacionamento gratuito para hóspedes.
Recomendamos retirar objetos de valor e manter o veículo trancado.

🧳 Achados e Perdidos

Pertences encontrados são encaminhados ao setor de Achados e Perdidos e guardados por 3 meses. Após esse período, serão descartados.
Itens alimentícios são descartados imediatamente.
Envio por correio pode ser solicitado (custos por conta do hóspede).

🐾 Animais de Estimação

Por motivos de segurança e conforto, não é permitida a permanência de animais de estimação no resort.

🚭 Fumantes

É proibido fumar nos apartamentos e áreas comuns, conforme Lei Federal nº 12.546/2014.

🧳 Bagagem / Mensageiro

Nosso serviço de mensageiro está à disposição — basta discar 9 para agendar retirada ou entrega de bagagens.

🗝️ Cartão-Chave do Apartamento

Para solicitar um cartão extra, dirija-se à recepção com documento de identificação.
Evite deixá-lo próximo a celulares para não desmagnetizar.
Em caso de perda, informe imediatamente a recepção.

👕 Lavanderia

Funcionamento: 8h às 23h
A lista de serviços e valores está disponível no armário do seu apartamento.

🧹 Arrumação e Limpeza dos Apartamentos

Serviço disponível entre 9h e 16h50.
Use o aviso de “Não Perturbe” se desejar privacidade.
Se quiser prioridade ou agendar um horário, ligue para a recepção (ramal 9).

🔒 Cofre

Disponível gratuitamente em todos os apartamentos.
Siga as instruções indicadas na porta do equipamento.
Caso haja bloqueio, nossa equipe de segurança fará o desbloqueio em horários específicos.

🏖️ Acesso às Áreas Comuns

As áreas do resort são de uso exclusivo dos hóspedes.
O uso da pulseira de identificação é obrigatório para circular e utilizar as dependências.

💦 Piscinas

Funcionamento: 7h às 20h

• É obrigatório o uso de trajes de banho adequados.

• Antes de entrar, passe pela ducha se estiver usando cremes ou bronzeadores.

• Respeite as orientações de segurança nas placas indicativas.

🏋️ Academia

Funcionamento: 6h às 22h

🧸 Espaço Kids (Coberto)

Funcionamento: 10h às 18h
Ambiente lúdico e seguro para a diversão da garotada.

🧺 Toalhas de Piscina

 Disponiveis na Recepção (retirada e devolução no mesmo local).

• Em caso de perda, será cobrado o valor de R$ 70,00.

• Evite deixar as toalhas nas áreas comuns.

📸 Paparazzi Show Fotografia

A equipe da Paparazzi Show está presente aqui no Marsol para eternizar seus melhores momentos!
Fotógrafos profissionais capturam cada sorriso e pôr do sol de forma criativa e autêntica — e você ainda ganha um barco decorativo exclusivo com sua foto!
Procure nosso ponto de atendimento ao lado da recepção ou agende seu ensaio pelo site:
👉 https://paparazzishow.com.br/

⚡ Voltagem e Adaptadores

A voltagem em todo o resort é 220v.

🚫 É EXPRESSAMENTE PROIBIDO:

• Levar copos, garrafas ou objetos de vidro às piscinas;

• Reservar espreguiçadeiras e cadeiras;

• Usar aparelhos sonoros ou boias grandes nas piscinas;

• Fumar nas áreas de lazer;

• Trazer bebidas ou alimentos de fora.

Lembramos que todo o consumo interno é de responsabilidade do resort, garantindo qualidade, higiene e segurança alimentar para todos os hóspedes.

✨ Hotel Marsol – Seu Resort All Inclusive em Natal.
O paraíso está aqui, e ele fala com sotaque potiguar! 🌞🌊